Certificat de compétences professionnelles

Expertise d'Assuré en sinistres Immobiliers et Industriels

« Certification actuellement en cours de dépôt auprès de France Compétences. Celle-ci vise à garantir un haut niveau de qualification et de reconnaissance dans le domaine de l’expertise d’assuré. Nous vous tiendrons informés de son inscription officielle au Répertoire Spécifique »

Présentation de la Certification

Le Certificat de compétences Expertise d’assuré en sinistres immobiliers et industriels valide les compétences des professionnels souhaitant accompagner les assurés dans la gestion et la défense de leurs intérêts lors de sinistres affectant des biens immobiliers ou des infrastructures industrielles. Cette certification garantit la maîtrise des principes de l’expertise pour l’assuré, incluant la gestion des dossiers sinistres, l’analyse technique des dommages et les interactions avec les compagnies d’assurance et leurs experts.

Elle est un prérequis essentiel pour les professionnels souhaitant intervenir efficacement en tant que représentant des assurés face aux assureurs, en leur assurant une juste indemnisation conformément aux réglementations en vigueur dans le domaine des assurances.

Objectifs de la certification :

Cette certification vise à valider les compétences suivantes :

Analyser les causes et les conséquences des sinistres immobiliers et industriels pour le compte de l’assuré.
Interpréter les clauses des contrats d’assurance et veiller à leur application stricte en faveur de l’assuré.
Rédiger des rapports d’expertise rigoureux permettant de justifier les demandes d’indemnisation et de défendre les intérêts des assurés face aux compagnies d’assurance.
Interagir avec les experts mandatés par les compagnies d’assurance tout en maintenant une approche objective et impartiale mais orientée vers la protection des droits de l’assuré.
Accompagner les assurés dans les démarches post-sinistre (déclaration, négociation, indemnisation) en veillant au respect des délais et des procédures réglementaires.
Assurer une veille juridique et technique pour adapter la défense des assurés aux évolutions des règles de gestion des sinistres et des contrats d’assurance.

Justification de l’utilité de la certification :

Les sinistres, qu’ils soient d’origine naturelle, technique ou accidentelle, nécessitent une expertise précise pour garantir une indemnisation juste et conforme aux intérêts des assurés. Face aux complexités des contrats d’assurance et aux enjeux techniques des dommages, les assurés ont souvent besoin d’un représentant qualifié pour naviguer dans le processus de gestion des sinistres.

Cette certification permet de :

Renforcer la sécurité juridique des interventions en garantissant la maîtrise des aspects techniques et contractuels liés aux sinistres immobiliers et industriels.
Prévenir les contentieux en favorisant des résolutions rapides et équitables, basées sur des expertises objectives et des rapports bien étayés.
Répondre à la demande croissante de professionnels qualifiés pour accompagner les assurés dans des sinistres complexes, notamment dans les secteurs de l’immobilier, de l’industrie et des infrastructures.

Lien avec le marché de l’emploi :

Le marché des sinistres immobiliers et industriels est en constante expansion, porté par la multiplication des sinistres liés aux aléas climatiques, aux incidents techniques et aux risques industriels. Cette certification ouvre des opportunités dans divers domaines permettant aux professionnels de devenir :

Experts d’assuré indépendants, intervenant directement pour le compte des particuliers ou des entreprises.
Consultants en gestion des sinistres pour des cabinets spécialisés ou des entreprises confrontées à des sinistres majeurs.
Responsables de sinistres au sein de courtiers d’assurances ou de grandes entreprises ayant des besoins en gestion des risques.

Codes métiers :

Code ROME:

C1106 – Expertise risques en assurances.
C1107 – Indemnisations en assurances.

Code NSF:

313 – Finances, banque, assurances, immobilier
110 – Spécialités pluri-scientifiques

Formacodes:

41028 – Assurance dommages
41036 – Assurance
42137 – Expertise immobilière
41015 – Inspection assurance

Public Cible

Cette certification s’adresse aux :

Professionnels du bâtiment et de l’immobilier (ingénieurs, architectes, experts, maîtres d’œuvre, etc.) souhaitant développer leurs compétences en gestion des sinistres pour représenter les intérêts des assurés.
Consultants en assurance et courtiers souhaitant accompagner les assurés dans les démarches post-sinistre et la défense de leurs droits face aux compagnies d’assurance.
Gestionnaires de sinistres travaillant au sein d’entreprises ou de collectivités, chargés de la gestion des risques et de la sécurisation des indemnisations.
Juristes et avocats spécialisés en droit des assurances souhaitant approfondir leur expertise dans la défense des assurés lors de litiges techniques ou contractuels liés à des sinistres immobiliers ou industriels.

Prérequis

Pour être éligible à la certification, le candidat doit :

Avoir suivi une formation complète en Expertise d’Assuré d’au moins 35 heures auprès d’un organisme de formation habilité par nos services, garantissant une préparation rigoureuse conforme aux exigences du métier, ou
Justifier d’une expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans le domaine de l’expertise immobilière. Cette expérience doit être reconnue et validée après transmission d’un dossier et mémoire sur travaux réalisés.

Compétences Visées

Les compétences validées par cette certification incluent :

Maîtriser les missions et le rôle de l’expert d’assuré : Compréhension du rôle, des responsabilités et des limites légales de l’expert, avec respect des principes déontologiques.
Connaître les contrats d’assurance et garanties : Maîtrise des types de contrats, des garanties, exclusions et recours disponibles.
Gérer les sinistres et analyser les pertes : Estimation des pertes, calcul des indemnités en tenant compte des règles d’assurance et constitution de dossiers argumentés.
Organiser et participer aux réunions d’expertise contradictoire : Organisation des réunions, communication avec les parties et rédaction de comptes rendus.
Négocier et défendre les intérêts de l’assuré : Négociation des indemnisations, présentation des demandes et adaptation des stratégies.
Gérer et suivre les dossiers sinistres : Gestion des démarches administratives, rédaction des rapports et suivi des échanges.
Maîtriser la facturation et gestion des honoraires : Élaboration des conventions, gestion de la facturation et des honoraires en toute transparence.

Modalités d’Évaluation

Les évaluations se déroulent sous forme d’examens pratiques, d’études de cas et de mises en situation simulées, selon les modalités suivantes :

- Études de cas pratiques : Mise en situation d’expertise sur un sinistre immobilier ou industriel simulé, incluant l’analyse des dommages, l’estimation des pertes, et la rédaction d’un rapport d’expertise complet pour l’assuré.
- QCM : Évaluation des connaissances techniques et réglementaires sur les contrats d’assurance, les garanties applicables et les démarches post-sinistre.
- Rapport final : Rédaction d’un rapport d’expertise pour le compte de l’assuré suivi d’une présentation orale devant un jury de professionnels (experts en assurance, juristes, gestionnaires de sinistres).

Les candidats devront démontrer leur capacité à maîtriser les aspects pratiques, techniques et organisationnels de la gestion des sinistres immobiliers et industriels tout en défendant efficacement les intérêts de l’assuré.

Opportunités Professionnelles

La certification ouvre des opportunités dans divers secteurs tels que :

Expert d’assuré : Accompagner les particuliers, entreprises ou collectivités dans la gestion des sinistres immobiliers et industriels, en représentant leurs intérêts face aux compagnies d’assurance.
Consultant en gestion des sinistres : Apporter une expertise technique et stratégique aux assurés pour évaluer les dommages, négocier les indemnisations et suivre l’ensemble des démarches post-sinistre.
Responsable sinistres : Gérer des dossiers de sinistres au sein de compagnies d’assurance, de cabinets d’expertise ou de grandes entreprises en garantissant une indemnisation équitable pour les assurés.
Formateur : Intervenir dans des formations spécialisées pour partager des connaissances et des bonnes pratiques en gestion des sinistres immobiliers et industriels ainsi que dans la défense des intérêts des assurés.

Démarches et Inscriptions

Pour plus d’informations ou pour entamer une démarche d’inscription, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur cette page. Nous vous fournirons les informations nécessaires concernant les organismes de formation habilités, les conditions d’inscription et les modalités de certification.